Droit de retractation

 

Conformément à la législation en vigueur, les consommateurs disposent d’un délai de 14 jours à compter de la date de réception du colis pour se rétracter et en demander le remboursement. 

Conformément aux dispositions des articles L.121-20 et suivants du Code de la consommation, le droit de rétractation ne pourra en aucun cas être exercé pour :

- les biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés ou qui, du fait de leur nature, ne peuvent être réexpédiés ou sont susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement,

- les biens qui ont été descellés par le consommateur après la livraison et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé, comme les produits d’hygiène corporelle.

Seuls seront acceptés le retour ou l’échange des Produits dans leur emballage d’origine dans un parfait état de revente.

Les frais de retour du produit restent à la charge du Client.

Si vous souhaitez exercer votre droit de retractation, vous pouvez utiliser le formulaire officiel disponible ci-bas (vous pouvez imprimer la page ou bien copier/coller sur votre éditeur de texte):

 

MODÈLE DE FORMULAIRE DE RÉTRACTATION


(Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.)


A l'attention de 
MANUFACTURE LA CIGOGNE
2 Rue du Docteur Deutsch
67660 BETSCHDORF
info@manufacture-la-cigogne.fr

 

Je/nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*)/pour la prestation de services (*) ci-dessous :

 


Commandé le (*)/reçu le (*) : 


Nom du (des) consommateur(s) : 


Adresse du (des) consommateur(s) : 


Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) : 


Date : 

 

(*) Rayez la mention inutile.